Letzte Aktualisierung: 18. Juli 2026– Umfang der Dienstleistung
Das Leistungsangebot umfasst ganzheitliche Lebensberatung, Persönlichkeitsentwicklung, Achtsamkeitsübungen sowie Beratungsleistungen zur Förderung der Lebensqualität des Einzelnen.
Diese Dienstleistungen stellen keine medizinische Diagnose, Behandlung, Psychotherapie, psychologische Beratung oder Gesundheitsdienstleistung dar und ersetzen diese nicht.
Der Beratungsprozess ist ein Prozess, der darauf abzielt, den Einzelnen dabei zu unterstützen, seine eigenen Ziele zu definieren, sein Bewusstsein zu schärfen und seine persönliche Entwicklung voranzutreiben.
Terminvereinbarung und Ablauf des Gesprächs
Beratungstermine werden nach gegenseitiger Absprache der Beteiligten vereinbart.
Online-Gespräche finden über sichere Online-Kommunikationskanäle statt.
Persönliche Gespräche finden zu einem zuvor festgelegten Termin, einer festgelegten Uhrzeit und an einem festgelegten Ort statt.
Es wird erwartet, dass der Klient zum vereinbarten Termin erscheint.
Preis- und Zahlungsbedingungen
Die Beratungsgebühren werden dem Klienten vor Beginn der Dienstleistung klar und deutlich mitgeteilt.
Die Zahlung kann über eine der folgenden Zahlungsmethoden erfolgen:
- PayPal
- Banküberweisung
- Andere, zwischen den Parteien im Voraus vereinbarte Zahlungsarten
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, muss die Zahlung vor Beginn der Beratungsleistung erfolgen.
Erbringung der Dienstleistung
Die Beratung findet ausschließlich zum vereinbarten Termin statt.
Es liegt in der Verantwortung des Klienten, pünktlich zum Termin zu erscheinen.
Die im Rahmen des Beratungsprozesses erzielten Ergebnisse können von Person zu Person variieren. Die angebotene Dienstleistung stellt keine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis, einen bestimmten Erfolg oder eine bestimmte Veränderung dar.
Pflichten des Klienten
Klient;
- Pünktlich an den Besprechungen teilzunehmen,
- die Verantwortung für die Richtigkeit der weitergegebenen Informationen zu übernehmen,
- die Verantwortung für die eigenen Entscheidungen und Handlungen zu übernehmen,
- Er erklärt sich bereit, aktiv am Beratungsprozess teilzunehmen.
Die im Rahmen des Beratungsprozesses getroffenen Entscheidungen liegen vollständig in der Verantwortung des Klienten. Datenschutz und Vertraulichkeit
Die vom Klienten mitgeteilten Informationen werden im Rahmen der Datenschutzgrundsätze geschützt.
Personenbezogene Daten werden im Rahmender Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Abgesehen von gesetzlichen Verpflichtungen werden die Daten des Klienten nicht an Dritte weitergegeben.
Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.
Richtlinien für Stornierungen und Terminänderungen
Änderungen oder Stornierungen von Terminen müssen so schnell wie möglich mitgeteilt werden.
Bei Stornierungen oder Änderungswünschen, die mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, ist eine Rückerstattung der Gebühr möglich oder es kann ein neuer Termin vereinbart werden.
Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, oder wenn der Klient nicht zum Termin erscheint, kann es sein, dass keine Rückerstattung erfolgt.
Für Zeiträume, die nach Beginn der Beratungsleistung nicht in Anspruch genommen werden, erfolgt keine Rückerstattung der Gebühren.
Höhere Gewalt
Im Falle von Naturkatastrophen, schwerwiegenden gesundheitlichen Problemen, technischen Infrastrukturproblemen oder anderen Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, nehmen die Parteien Kontakt miteinander auf, um eine angemessene Lösung zu finden.
Bei Bedarf kann ein neuer Termin vereinbart werden.
Regeln für die Online-Beratung
Die Online-Beratungsdienste werden im Rahmen der Grundsätze des gegenseitigen Vertrauens, des Respekts und der Vertraulichkeit durchgeführt.
Klient;
- Pünktlich zum Termin zu erscheinen,
- eine ruhige und angemessene Umgebung zu schaffen,
- die Internetverbindung vorher zu überprüfen,
- Er erklärt sich damit einverstanden, dafür zu sorgen, dass während des Gesprächs keine Dritten anwesend sind.
Beratungsgespräche dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Beteiligten nicht aufgezeichnet werden.
Sollten technische Verbindungsprobleme auftreten, können die Parteien das Gespräch zu einem geeigneten Zeitpunkt neu vereinbaren.
Online-Beratungsdienste sind kein Ersatz für persönliche Gesundheitsleistungen.
Zahlungssicherheit
Bei der Nutzung von PayPal oder ähnlichen Zahlungsdienstleistern von Drittanbietern werden die Zahlungsvorgänge über die sichere Infrastruktur des jeweiligen Anbieters abgewickelt.
Zehra Güner Aydın greift nicht auf Kreditkarten- oder Bankkontodaten zu, speichert diese nicht und bewahrt sie nicht auf.
Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, vorbehaltlich der anwendbaren Vorschriften des internationalen Privatrechts.
Die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zu den Verbraucherrechten bleiben davon unberührt.
Letzte Aktualisierung: 18. Juli 2026